当前位置: 布尔津县人民政府>> 政府信息公开>> 新闻动态>> 部门快讯>>正文

布尔津县行政服务中心:以服务“硬设施”优化营商“软环境”

来源: 发布时间:2025-05-07 点击数:

布尔津县行政服务中心以提高企业群众满意度为工作着力点,通过重构功能分区、增设智能设备、优化服务方式,切实解决企业“多头跑、反复问、多次报”的痛点,以政务服务效能升级助推市场活力迸发。

打造营商服务专区,畅通政企对接渠道。科学规划布局,实现一站式服务。针对企业从准入、准营到退出的全生命周期高频需求,企业服务链条式科学规划,设置了5大功能区,分别是咨询引导、免费印刷、业务办理、商事洽谈和政银政企服务区,以满足不同企业的需求,为企业提供“政策企业易知晓、事项咨询有地找”的政务服务。同时,还精心规划了信息公开区和营商环境洽谈区,确保企业需办理的业务从受理到办结、从开办到注销,均可一站式完成,有效提升企业办事的便捷性,增强企业的归属感和获得感。

 


引进智能自助服务,构建便捷办事通道。中心在24小时自助服务区引进政务服务一体机,涵盖自然人与法人的众多事项,企业工作人员刷身份证即可查询公积金、不动产等多项信息。信息公开区引进征信自助查询机,企业工作人员可自行前往查询企业信用报告。自助服务机操作简单,无需人工审核,无需取号排队,为企业提供了更加安全、高效、便捷的查询途径。企业服务区配置电脑和打印机供办事群众免费使用,由市监窗口工作人员轮岗开展志愿服务,协助办事群众自主操作办理营业执照、食品卫生许可等网上申报事项,解决群众因语言不通、电脑操作不便等因素影响办理业务的问题。全力打造服务一站式政企零距离沟通无障碍的全链条、全天候、全过程服务模式,让企业享受到便捷、高效、全面的政务服务。



企业“一件事”高效办结,集成事项一次办妥。过去需辗转工商、税务、银行等多部门办理的企业开办、企业信息变更和企业上市合法合规信息核查等系列事项,如今被整合为“一件事”高效办理,极大地简化了办理流程。实施“伴随式”政务服务,建立“线上指导+线下协办”双轨机制。通过“肩并肩”“手把手”指导经营主体完成申请事项的全程电子化登记系统操作,降低了材料退回率和办事退件率,切实提升企业群众满意度。今年以来,中心线上办理“高效办成一件事”共1257件,其中办理企业信息变更833件,企业注销113件,开办运输企业6件。



布尔津县行政服务中心将不断丰富和优化企业服务区功能,在优化全县营商环境方面,努力为企业提供更加优质、高效、便捷的政务服务,为布尔津县经济高质量发展提供良好的政务支撑。